Servicevoorwaarden

1. Aanvraag en afspraak

Een aanvraag via de website is geen definitieve boeking. De afspraak staat pas vast nadat FietsFiks het moment, de klus en de kostenindicatie per e-mail heeft bevestigd en de klant akkoord heeft gegeven.

2. Werkgebied en voorrijkosten

Binnen postcodegebied 5611–5617 gelden voorrijkosten van € 7,50 per bezoek. Voor adressen buiten dit gebied worden bereikbaarheid en eventuele kosten vooraf afgesproken.

3. Prijzen en onderdelen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw. Vanafprijzen kunnen wijzigen als extra arbeid of afwijkende onderdelen nodig zijn. Extra onderdelen worden alleen na akkoord geplaatst.

4. Uitgesloten werkzaamheden

FietsFiks voert geen elektrische diagnoses, accuherstel, werkzaamheden aan speedpedelecs of 24-uursservice uit. Ook wordt reparatie op dezelfde dag niet gegarandeerd.

5. Toegang en veiligheid

De klant zorgt voor een veilige en voldoende toegankelijke werkplek bij het afgesproken adres. Bij onveilige omstandigheden of extreem weer kan een nieuwe afspraak nodig zijn.

6. Annuleren

Annuleringsafspraken worden bij de bevestiging van de afspraak meegestuurd. Deze conceptwebsite bevat nog geen juridisch vastgestelde annuleringsregeling.

7. Betaling

Betaling vindt plaats na de reparatie. De beschikbare betaalwijze staat in de afspraakbevestiging.

8. Contact

Vragen over een afspraak kunnen naar hallo@fietsfiks.example of telefonisch via 040 - 204 88 14.